La gestion des comptes utilisateurs

La gestion des utilisateurs “globaux” (c’est à dire les utilisateurs qui ne relèvent pas d’un portail client) s’effectue dans la page présentée ci-dessous (appelée depuis le choix “Gestion des utilisateurs” du menu “panneau d’administration”).

1. Les comptes utilisateurs

Pour utiliser le What is What (et les applications mobiles associées), il est nécessaire de disposer d’un compte utilisateur actif.

Un compte utilisateur = une personne (identifiée par son adresse mail + un mot de passe) + des droits (sur la base d’un rôle ou d’une combinaison de rôles). Voir zone 2 ci-dessus.

Les droits déterminent ce à quoi cet utilisateur pourra accéder (entités, tableaux de bord, cartes….) et ce qu’il pourra faire (fonctions activées ou non, lecture seule, lecture-écriture….)

Signification des icones de la zone 3 de l’illustration

• les utilisateurs administrateurs sont identifiés par verified_user
• les utilisateurs dont le compte est verrouillé sont identifiés par un cadenas lock rouge (le compte est alors inactif)
• les utilisateurs actuellement connectés au système sont repérables au moyen de la prise verte, à droite de la ligne
• le bouton edit permet d’éditer le compte utilisateur correspondant (changement de nom, d’adresse mail, etc) - voir page dédiée
• le bouton mail permet d’envoyer à l’utilisateur un courriel avec des instructions et un lien pour réinitialiser son mot de passe.

Les administrateurs n'ont aucun accès aux mots de passe des utilisateurs. Tout au plus peuvent-ils le changer manuellement (saisie d'un nouveau mot de passe qui "écrasera" le précédent sans le révéler) ou bien envoyer à l'utilisateur un lien pour réinitialiser son mot de passe.
Il appartient donc à chaque utilisateur de mémoriser soigneusement son mot de passe.

2. Nombre de comptes utilisateurs pouvant être créés.

Le nombre d’utilisateurs globaux pouvant être simultanément actifs est défini par le contrat établi entre l’utilisateur et The WiW. Il ne peut techniquement être modifié que par The WiW.

Dans l’exemple ci-dessus, les éléments relatifs à la comptabilité des utilisateurs sont regroupés dans la zone 1.

• “nombre de licences utilisateurs” : c’est le nombre contractuel d’utilisateurs pouvant être simultanément actifs (100 dans l’exemple)
• “Disponibles” (52 dans l’exemple) : c’est le nombre de comptes utilisateurs pouvant être encore créés et activés
• “Utilisateurs” (80 dans l’exemple) : c’est le nombre de comptes qui ont déjà été créés depuis que l’environnement existe mais, parmi eux, seuls 48 (dans l’exemple) sont actifs (les 80-48=32 autres ont été créés à un moment donné puis ont été désactivés, par exemple après le départ d’un collaborateur).

3. Trouver un compte utilisateur

Les comptes utilisateurs sont classés par ordre alphabétique basé sur le nom de famille des utilisateurs.

Les icones de la zone 4 (entourée en rouge sur l’illustration) facilitent les recherches :

• possibilité de masquer dans la liste les utilisateurs administrateurs
• possibilité de masquer dans la liste les utilisateurs dont le compte est inactif (verrouillé)
• possibilité de saisir dans la mini barre de recherche une clé de filtrage (sur le prénom, le nom, l’adresse email…)