Les modèles d'intervention

Les modèles d’intervention permettent de préparer une trame qui pourra être utilisée autant de fois que souhaité pour créer des interventions. Ces créations pourront être manuelles, à la demande, ou être automatiques dans le cadre, par exemple, d’une planification calendaire.

Les modèles d'intervention ne sont pas exécutables par eux mêmes. Ce sont les interventions créées comme des copies de ces modèles qui, elles, pourront être exécutées. Il n'y a donc pas d'heure de démarrage ou d'heure de fin pour un modèle d'intervention. Pour la même raison, un modèle d'intervention ne se trouvera jamais dans un planning ou dans l'historique d'entretien d'une machine.

L.‘accès aux modèles d’intervention se fait depuis le menu principal, comme indiqué ci-dessous.

Cliquer sur le nom d’un des modèles permet de l’ouvrir. A première vue, un modèle d’intervention ressemble à une intervention. On notera toutefois les différences suivantes :

• la couleur verte utilisée est plus claire que celle des interventions
• l’absence de bouton start/pause/stop
• l’absence de chronologie d’exécution.

Pour plus de détails, lire page d’un modèle d’intervention.

Créer un modèle d’intervention

Un nouveau modèle d’intervention peut être créé soit depuis le menu principal (bouton vert add_circled dans la ligne “Modèles d’intervention”) ou depuis la liste des modèles existants.

Une fois le nom du modèle donné, le système va créer le “cadre” et l’utilisateur, grâce à l’utilisation guidée, n’aura plus qu’à compléter ou à fournir les éléments de réponse à ces questions, ce qui rendra ce modèle opérant :

Que veut-on faire ? Sur quelle(s) entité(s) ? Qui va le faire ? Quand va-t-on le faire ?

Chacun des 4 boutons bleus de l’écran ci-dessus permet d’ouvrir un wizard dédié qui va guider l’utilisateur dans la préparation de ce modèle.

A lire en complément de cette page :

• les listes de tâches
• la page d’un modèle d’intervention

Créer un modèle d’intervention depuis une intervention existante.

Si on a déjà exécuté une intervention et que l’on sait qu’on sera amené à refaire la même chose, alors pourquoi ne pas utiliser cette intervention pour en faire un modèle ?

Pour cela, depuis la page de l’intervention en question, il suffit d’aller dans le menu (icône more_vert), comme ci-dessous.

Créer des interventions à partir d’un modèle d’intervention

Attention : là, c’est exactement la démarche inverse du paragraphe au dessus : on part du modèle pour créer des interventions exécutables !
Trois possibilités vous sont offertes.

Création manuelle, à la demande.

Une intervention peut être créée manuellement, à tout moment, en se basant sur un modèle donné, de deux façons :

• en cliquant sur “Créer une nouvelle intervention” dans le menu du modèle choisi (icône more_vert, en haut à droite, dans la page du modèle),
• en cliquant sur le bouton vert add_circled, dans la ligne du modèle souhaité, au sein de la liste des modèles (ci-dessous).

Les deux méthodes sont strictement équivalentes.

Par défaut, le système propose de nommer la nouvelle intervention selon le schéma suivant : “nom du modèle - date et heure de création”. Par exemple : “Inventaire ponctuel magasin - 22/03/21 14:32”. Mais vous pouvez adopter un autre nom si vous le souhaitez.

L'intervention créée est, à la base, une copie conforme du modèle. Elle est immédiatement planifiable et/ou exécutable, telle quelle.
Mais elle est aussi totalement autonome vis à vis du modèle, ce qui veut dire que vous avez toute latitude pour la modifier : ajout/suppression d'entité(s), modification de l'ordre des listes de tâches, modification du responsable, etc.

Ces éventuelles modifications ne concerneront que l'intervention que vous venez de créer, sans répercussion sur le modèle.

Création automatique sur base calendaire

La “création automatique sur base calendaire” est le mécanisme qui permet de générer des interventions à partir d’un modèle donné et de les programmer automatiquement selon un calendrier ou un schéma défini par l’utilisateur.

Pour cela, comme pour les créations manuelles du paragraphe précédent, vous disposez de 2 chemins équivalents.

• Depuis la liste des modèles d’intervention :

• Depuis la page du modèle d’intervention lui même (accès au menu grâce à l’icône more_vert) :

Dans les deux cas, l’utilisateur est dirigé vers le wizard ci-dessous qui lui permet de définir quand et combien d’interventions seront créées, avec quel responsable, etc.

La dernière étape de cette séquence permet de donner un nom à cette programmation afin de pouvoir la retrouver au sein de la liste des déclencheurs. Elle pourra donc être consultée et modifiée ultérieurement si besoin.

Quel que soit le nombre d'interventions appelées à être créées par ce type de programmation calendaire, le système les crée au plus 60 jours à l'avance.
Ainsi, par exemple, à la date du 1er janvier, seules les interventions programmées jusqu'au 1er mars sont effectivement créées et positionnées dans les plannings.

Le 2 janvier, les éventuelles interventions du 2 mars seront créées. Et ainsi de suite.

Création automatique sur la base d’un événement

Sera complété ultérieurement