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Compte utilisateur, droits et préférences Les paramètres des notifications

Le compte utilisateur

Toutes les informations du compte utilisateur qui sont accessibles à l’utilisateur ainsi que ses préférences sont regroupées et présentées dans une page unique. Il s’agit d’éléments que l’utilisateur peut modifier pour améliorer son expérience utilisateur.

Rappel : les droits associés à l'utilisateur dépendent du ou des rôles qui lui ont été assignés par l'administrateur.
Voir à ce sujet.

L’accès se fait par le menu principal.

Accès aux informations et préférences utilisateur.

Quatre onglets s’offrent à l’utilisateur. Ils sont indépendants les uns des autres : il faut donc valider dans chacun d’eux les informations/réglages pour leur bonne prise en compte..

Les quatre onglets du compte utilisateur

Onglet “Informations personnelles”

Les informations de cette page sont celles qui seront visibles des autres utilisateurs, notamment lorsqu’ils cliqueront sur votre nom. Le nom et le prénom doivent impérativement être renseignés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger une photo ou image qui sera votre avatar.

Le champ "Entreprise" ne peut être modifié que par les administrateurs du système, de même que votre adresse mail (celle-ci constitue votre identifiant de connexion).

Onglet “Mot de passe”

Votre mot de passe doit comporter au minimum 8 caractères. Nous vous recommandons de le modifier régulièrement, de ne le noter nulle part et de ne le communiquer à personne.

Vos administrateurs n'ont pas accès à votre mot de passe. Vous êtes donc seul responsable de sa détermination et de sa protection.
En cas d'oubli, utilisez le bouton "Mot de passe oublié" disponible sur la page de connexion.

Onglet “Préférences”

C’est dans cette vue page que vous pouvez sélectionner la langue dans laquelle vous souhaitez utiliser le What is What (par défaut, le français). Les langues française et anglaise sont disponibles pour tous les utilisateurs. D’autres langues peuvent être disponibles selon la configuration de votre système.

Par défaut, les heures et dates utilisées dans les affichages sont exprimées dans le fuseau horaire de votre navigateur internet. Vous pouvez toutefois imposer un autre fuseau lorsque vous êtes en déplacement à l’étranger.

L'onglet préférences

Activer le commutateur “Afficher les éléments désactivés” si vous souhaitez que les entités et les références désactivées apparaissent dans les listes (rappel : le nom d’une entité ou d’une référence désactivée est barré horizontalement lorsqu’il est affiché).

Onglet “Notifications”

Dans cet onglet, vous pouvez déterminer par catégorie d’objet (entités, cartes, interventions…) la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir les notifications concernant ces objets.

Les réglages concernent trois aspects :

  • le type d’information (par exemple : le changement de statut d’une entité)
  • la fréquence à laquelle ces informations vous sont transmises
  • le ou les canaux (courriel, SMS…) par lesquels elles doivent vous parvenir.
Réglage de la fréquence de réception des notifications par catégorie de sujet

Pour en savoir plus sur ces réglages, cliquez ici

Les réglages que vous faites sur cette page ne concernent que la transmission et la présentation des notifications qui vous sont destinées. Ils ne sont pas à l'origine de leur génération. Si, par exemple, votre organisation n'utilise pas les fonctionnalités liées aux tickets, alors aucune notification "ticket" ne sera jamais créée et, donc, quels que soient vos réglages, vous n'en recevrez pas.